[jawek]

Ogromny - dla Bet365.


Skorzystałem z promocji jaką otrzymałe - 100%. Wpłaciłem wszystko cacy.
Wczoraj wchodzę na konto a tam nie ma już mojego bonusu. Pytam na LC, gdzie odpowiedziano mi, że bonus był do 12.01... i wygasł. Wpłaciłem 1.01 czyli miałem 12 dni na obrót 1200zł... Tylko, że w regulaminie było, że mam 90 dni na obrót.. Ktoś już miał taką sytuację ?

[narosdz]

Proponuję napisać e-mail do supportu głównego, a nie na polskim live czacie. To co Ci powiedział LC jest nie zgodne z regulaminem.

[jawek]

Szanowny Panie xxx,





Dziękujemy Panu za skontaktowanie się z Bet365.



Niestety, środki bonusowe zostały usunięte z konta.



Każda oferta ma swój termin ważności, niestety ta oferta wygasła 12/01/2010.



Niestety nie możemy w tym momencie zaoferować Panu nowego bonusu.



W przypadku dalszych pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z naszym polskim Biurem Obsługi Klienta, które dostępne jest od 10:00 do 23:00 czasu polskiego poprzez czat na żywo, e-mail: support-pol@customerservices365.com lub pod numerem telefonu 00800 12 365 365. Nasi doradcy z przyjemnością udzielą wszelkiej pomocy.

Poza tymi godzinami, można się z nami skontaktować w języku angielskim pod adresem support@customerservices365.com.

Z poważaniem,

Agnieszka
Bet365

[narosdz]

Sytuacja co najmniej skandaliczna, termin upływu promocji powinien dotyczyć przyznania a nie obrotu... no ale co poradzić, skoro takie mają zasady to trzeba się z tym pogodzić.

[jawek]

a czy mam jakies prawa/szanse ?

[narosdz]

Ciężko walczyć z bukiem w takiej sytuacji.

[Lexewus]

Ja mam pytanie co do Bonusu 100% od wpłaconej kwoty i obrotu jego dotyczącego.
Mianowicie, jestem nowy w Bet365. Załozylem tam konto i wpłaciłem 50 PLN (no i dostałem drugie tyle Bonusu). Mógłby mi ktos wytłumaczyc jak musze grać ażeby móc wpełni i bez problemów wypłacić kase? Bo troche nie rozumiem tego "obrotu bonusem"...
Załacze screena środków na koncie i srodków bonusowych:


Z góry dzięki za objaśnienia, PZDR!

[Vader]

http://www.forum.bukmacherskie.com/f...tml#post612517

Tam w pierwszym poście masz zasady obrotu.

Ze szczególnym uwzględnieniem tych zdań

1. Jakiekolwiek zakłady zawierające selekcje z kursami niższymi niż 1,50 nie będą wliczane do wymaganego obrotu.
2. Zakłady postawione na handicapy azjatyckie, azjatycką sumę goli i zakład na zwycięstwo w baseballu, zarówno w zakładach przedmeczowych, jak i na żywo, nie liczą się do jakichkolwiek wymagań obrotu.
3. Zakłady postawione na rynki finansowe, które zostały rozliczone wcześniej, nie liczą się do jakichkolwiek wymagań obrotu.

Masz wymagany obrót jeszcze do zrobienia 300 zł po kursie co najmniej 1.50. Tak wynika z obrazka