[lewy18]

Witam, mojemu znajomemu przytrafiła się ciekaw historia z wypłata z Betfair. Otóż otworzył on konto wysłał skany dokumentów(paszport i dowód) i do tej pory wszytko bylo ok. Jednak gdy przyszło do wypłaty(poprzez netellera bo i tak robił depozyt), ciągle pojawiał się błąd serwera(działo się to po wpisaniu kwoty i hasla, czyli zatwierdzeniu wypłaty). Najpierw support z Betfair kazał mu wyczyścić wszykie ciasteczka, zmienic przeglądarkę itd. Gdy to nie pomogła kazał mu sprawdzić czy może wypłacić na innych komputerach, sprawdzał u mnie i innego znajomego, wciąż wyskakiwał ten sam błąd. I po trzech dniach support doszedł do wniosku ze kolega nie ma zweryfikowanego konta(mimo że weryfikacja była przyjęta na koncie) i wysłal takiego emaila
Drogi Dariuszu,

Firma Betfair dokłada wszelkich starań by rozwiązywać wszelkie problemy jak najszybciej. Po zweryfikowaniu Pańskiego problemu okazało się że konto jest oflagowane jako niezweryfikowane. Wszyscy użytkownicy mają obowiązek przejścia pełnej weryfikacji KYC, jest to obowiązek nałożony na nas przez Komisję Gier i Zakładów. W wielu przypadkach po przeprowadzonej weryfikacji wieku Betfair umożliwia użytkownikom korzystanie z konta, jednakże nie zmienia to faktu, że na użytowniku ciąży obowiązek przeprowadzenia pełnej weryfikacji konta, czyli potwierdzenia źródła pochodzenia środków oraz miejsca zamieszkana.

Jedyne co w tej chwili możemy zrobić to oczekiwać na Pańskie dokumenty, po ich weryfikacji flagi zostaną zdjęte i będzie Pan mógł swobodnie korzystać ze swojego konta

W celu weryfikacji swojego konta (procedura "Know Your Customer") należy zeskanować lub skserować, a następnie przeslać na poniższy adres email, faxem lub poczta po jednym dokumencie z każdej kategorii:

1.Potwierdzający dane osobowe:
- Paszport
- Prawo Jazdy
- Dowód Osobisty

2. Potwierdzający adres zamieszkania:
- Rachunek za media np. za wodę, energię elektryczna itd. (nie starszy niz 3 miesiące)
- Wydruk bankowy z widocznymi danymi osobistymi i adresem zamieszkania

3. Źródło finansowania konta:
- Obie strony zarejestrowanej karty na Betfair koncie - na stronie głownej tej karty powinny być widoczne 4 ostatnie cyfry numeru karty (resztę cyfr można zakryć), imię i nazwisko właściciela, datę wydania i ważności karty
- Wyciąg z konta - musi być widoczna transakcja wpłaty/wypłaty środkow do Betfair (nie starszy niz 3 miesiące)
- Wyciag z karty - musi byc widoczna transakcja wpłaty/wypłaty środkow do Betfair (nie starszy niz 3 miesiące).

Do tej pory taka weryfikacja była przeprowadzana tylko dla kont australijskich. Czy spotkaliście się z czymś takim, czy może Betfair kombinuje. Dodam ze sam korzystam z Betfair i od emnie nic takiego nie chcieli

[Behemot]

Od ubiegłego tygodnia (zdaje się piątek) Betfair miało dosyć poważną awarię jeśli chodzi o wew. systemy tej firmy.

Wpłaty/Wypłaty (wszystkie portfele elektroniczne) nie były realizowane przez 5 dni - usterka została usunięta jakoś w 2-3 dni temu ( czwartek/piątek), także bardzo prawdopodobne, że coś tam im się 'skopało' i w celu potwierdzenia, że faktycznie pieniądze powędrują we właściwe miejsce, zażądali weryfikacji.

Ja myślę, że Twój kolega może być w 100% spokojny. Betfair to giełda zakładów, czerpią kasę z transakcji pomiędzy użytkownikami, dlatego w ich największym interesie jest to abyś grał jak najczęściej, a czy wygrywasz czy nie, to już jest dla nich drugorzędna sprawa.

[Ppawcio]

Przepraszam, że odświeżam ale na jaki adres trzeba przesłać dokumenty aby zweryfikowali mi konto? Oni sami się odezwą czy muszę im sam wysłać.

[Vader]

Napisał Ppawcio ->

Przepraszam, że odświeżam ale na jaki adres trzeba przesłać dokumenty aby zweryfikowali mi konto? Oni sami się odezwą czy muszę im sam wysłać.

Polecam pocztać

http://kyc.betfair.com/polish/row.html

Metody dostarczenia dokumentów:

• Faksem Wlk. Brytania: 0208 834 8011 Inne kraje: +4408 834 8011
• Pocztą elektroniczną kyc@betfair.com
• Pocztą

Verification Team
Betfair
Waterfront
Hammersmith Embankment
Chancellors Road
London
W6 9HP
United Kingdom

Mail chyba jest najlepszą możliwością.

[johnniewalker]

Ops. To jak jeszcze nie mam potwierdzonych 18+ to nie mogę grać? Bo już zagrałem?

Prawnik/Radca prawny
Księgowy / Menadżer banku
Strażnik prawa (policja, straż miejska, straż pożarna, itp.)
Doktor / dentysta / farmaceuta
Nauczyciel / profesor

w jaki sposób oni mi to potwierdzają ?

podpis na kartce, a potem kładę na niej dowód / wyciąg z konta = skan ?

[RoxandoO]

Pomoze mi ktos mam problem z wyplata kasy z Betfair wyslalem im kopie dowodu
a pozniej zarzadali wyciagu z konta to im wyslalem w formie .pdf i odeslali mi takie cos Nie akceptujemy zdjęć ekranów (tzw. screenshoot) jako dowód źródła dochodów/adresu

Weryfikacja adresu – kopia jednego z poniższych dokumentów:
• Rachunek za media np. za wodę, elektryczność, telefon lub TV (nie starszy niż 3 miesiące)
• Zeznanie Podatkowe
• Wyciąg bankowy (nie starszy niż 3 miesiące)

To co im mam w koncu wyslac bo sam nie wiem rachunku zadnego nie mam, zeznania podatkowego tez

[_SONY_]

Fajnie jest to wszystko poczytać, tylko pytanie, czy ktoś juz przez KYC przeszedł? Jeśli tak, to bardzo proszę podać najprostszą metode na dokonanie pełnej weryfikacji?

Zastanawia mnie to, jak obejsc sprawe notariusza, bo znajomego zadnego nie mam, a placic za pieczatke gosciowi po 50zl od dokumentu to mi sie za bardzo nie widzi.

Ma ktos jakis pomysl? Mial ktos juz doswiadczenia z tym zwiazane?

[Asashoriu]

Prosta sprawa. Idziesz do swojej dentystki i prosisz ją o podpis i pieczątkę na kartce ze skanem dowodu osobistego. Następnie wysyłasz e-mailem skan tych dokumentów.
Cała weryfikacja trwała 2 dni. Łatwiejszej drogi weryfikacji KYC chyba nie znajdziesz.Pozdrawiam

[Bartek159]

Konieczna jest weryfikacja KYC nawet jeśli zająłbym się tylko piłką nożną (najczęściej ligi europejskie) ?
Dodam, że z bonusu też nie chcę korzystać.