[loozer21]

Tak jak w temacie na koncie mam 3tys złoty chcialem dzis przelac kase z MB na kolegi MB zeby mi wyplacic pieniadze a tu pisze ze mam konto zablokowane i e-mail mi przyszedl po angielsku wie ktos moze o co chodzi:
Please note that further to the high security standards we strictly adhere
to and in order to be able to verify and protect your account privacy, its
details and the funds on it, we hereby kindly ask you to send us a copy of:

- Your valid official identification document in colour, clearly readable,
and not altered, such as your international passport, national identity card
or drivers license; Please note, that copies of both Front and Back side are
required;

Please accept our apologies for any possible inconvenience. Once the
documents mentioned above have been received, your account will be fully verified.
We are legally obliged to freeze your account if left unverified.

[Kris7777]

Z tego co widze, musisz im wysłać czytelną, dwustronną kopię jakiegoś dokumentu tożsamości np.paszport, prawo jazdy, dowód osobisty (w kolorze) i wówczas odblokują Ci konto.

[loozer21]

A na głownej stronie pisze tak:
Zlecona transakcja nie może być zrealizowana, ponieważ Państwa konto zostało całkowicie zablokowane. W celu odblokowania konta należy przesłać POTWIERDZONĄ kopię paszportu lub dowodu osobistego pod następujący adres:

Welken House
10-11 Charterhouse Square
London EC1M 6EH
Wielka Brytania

Poprzez kopię POTWIERDZONĄ rozumie się odpis uwierzytelniony oryginału wystawiony w kraju zamieszkania przez:

• notariusza, lub
• radcę prawnego, lub
• bank lub instytucję finansową, których działalność regulowana jest przez polskie prawo bankowe, lub
• lokalne organy rządowe (np. policja)
• 
  Wiec co kurdemam isc na posterunek i powiedziec do policjanta zeby mi sie podpisal na skanie??

[ghs]

Notariusz Cię ratuje, koszt kilkudziesięciu złotych.

[loozer21]

Ale nie moge isc na policje czy jakoś tak?? A jak mam pojsc do notariusz i co mu powiedziec?

[ghs]

Co Ci będę pisał, w końcu jestem dzieckiem Neostrady.

[vernix]

Napisał loozer21 ->

Ale nie moge isc na policje czy jakoś tak?? A jak mam pojsc do notariusz i co mu powiedziec?

To:

A na głownej stronie pisze tak:
Zlecona transakcja nie może być zrealizowana, ponieważ Państwa konto zostało całkowicie zablokowane. W celu odblokowania konta należy przesłać POTWIERDZONĄ kopię paszportu lub dowodu osobistego pod następujący adres:

Welken House
10-11 Charterhouse Square
London EC1M 6EH
Wielka Brytania

Poprzez kopię POTWIERDZONĄ rozumie się odpis uwierzytelniony oryginału wystawiony w kraju zamieszkania przez:

* notariusza, lub
* radcę prawnego, lub
* bank lub instytucję finansową, których działalność regulowana jest przez polskie prawo bankowe, lub
* lokalne organy rządowe (np. policja)
*

Wiec co kurdemam isc na posterunek i powiedziec do policjanta zeby mi sie podpisal na skanie?

Notariusz będzie wiedział co zrobić. Co do kosztów to myślę, że więcej niż 150-200 zł nie zapłacisz za "usługę".

[teresa1978]

Ja tez tak mialem , zaden notariusz nie musi byc. wyslij im scan dowodu osobistego z dwoch stron ze strony moneybokkersa.
odblokuja ci bez problemu tylko ze to kwestia czasu

[loozer21]

teresa ale mam im wyslac na maila?? czy listem?? tez mialas taki sam komunikat ze niby masz im list do anglii wyslac z potwierdzeniem u notariusz?

[teresa1978]

Napisał loozer21 ->

teresa ale mam im wyslac na maila?? czy listem?? tez mialas taki sam komunikat ze niby masz im list do anglii wyslac z potwierdzeniem u notariusz?

Logujesz sie na MB i poprzez kontakt wysylasz im maila. jest tam taki podpunkt ze wysylasz im dokumenty, musisz poszukac bo nie pamietam dokladnie , wiem ze musisz wyslac wchodzac na MB i kontakt
Mialem identyczna sytuacje

[loozer21]

ufff odblokowali mi konto naszczescie wielkie dzieki wszystkim tym ktorzy próbowali mi pomóc

[MaciekGKS]

Mam identyczny problem. Wyslałem na maila zdjęcia dowodu osobistego (obie strony) w ostatni czwartek. Od tamtego czasu mineły 2, a w zasadzie 3 dni robocze i ... nic. Kwota jaką mam na koncie co prawda jest "troche" mniejsza niż 3 tysiące, ale i tak mnie ten stan troche denerwuje. Nie wiem w ogole czego sie teraz spodziewać...

PS. U mnie jest troche inna treść "erroru":

Your account is locked for outgoing transfers and credit/debit card payments therefore we cannot complete this transaction.

To unlock your account, you must provide us with scanned copies of the following documents:
Your valid official identification document such as your international passport, national identity card or driving licence;
Proof of address such as recent utility bill or bank statement;

Please send them via email to: security@moneybookers.com

[Endriu]

Napisał MaciekGKS ->

Mam identyczny problem. Wyslałem na maila zdjęcia dowodu osobistego (obie strony) w ostatni czwartek. Od tamtego czasu mineły 2, a w zasadzie 3 dni robocze i ... nic. Kwota jaką mam na koncie co prawda jest "troche" mniejsza niż 3 tysiące, ale i tak mnie ten stan troche denerwuje. Nie wiem w ogole czego sie teraz spodziewać...

PS. U mnie jest troche inna treść "erroru":

Your account is locked for outgoing transfers and credit/debit card payments therefore we cannot complete this transaction.

To unlock your account, you must provide us with scanned copies of the following documents:
Your valid official identification document such as your international passport, national identity card or driving licence;
Proof of address such as recent utility bill or bank statement;

Please send them via email to: security@moneybookers.com

chyba nie zauważyłeś że oni chcą nie tylko skan dowodu osobistego, ale także kopię rachunku za gaz czy też wyciągu z banku

[MaciekGKS]

Hmmm... no to fajnie, że nawet nie raczyli chociaż odpisać na moje maile, których łącznie było conajmniej 5...
Dzieki za trzeźwe spojrzenie, mam nadzieję, że skan wyciągu z konta coś ruszy.
pzdr

[Saw88]

Witam,także mam tą sytuację,tylko że u mnie to już 2tyg ! A wysłałem im z 4 maile ze wszystkimi danymi potrzebnymi do odblokowania !! I w ogóle nie odpowiadają !! To jest czyste złodziejstwo !! Najlepsze jest to że kiedyś wysłałem maila na innym koncie żeby mi zamkneli konto,to zamkneli je w 3dni !! A jak piszę że zablokowali mi pieniądze to NIC !!!!

[teresa1978]

Napisał Saw88 ->

Witam,także mam tą sytuację,tylko że u mnie to już 2tyg ! A wysłałem im z 4 maile ze wszystkimi danymi potrzebnymi do odblokowania !! I w ogóle nie odpowiadają !! To jest czyste złodziejstwo !! Najlepsze jest to że kiedyś wysłałem maila na innym koncie żeby mi zamkneli konto,to zamkneli je w 3dni !! A jak piszę że zablokowali mi pieniądze to NIC !!!!

wlasnie chodzi o to bys wyslal im raz tego maila z zalaczonymi scanami. bo jak im piszesz raz jeszcze zalaczajac fotki ze strony MB to niestety tak bedzie to trwalo . musisz uzbroic sie w cierpliwosc i czekac az odblokuja bo im czesciej bedziesz im wysylal scany to dluzej to bedzie trwalo . wiem to z autopsjii

[Saw88]

Napisał teresa1978 ->

wlasnie chodzi o to bys wyslal im raz tego maila z zalaczonymi scanami. bo jak im piszesz raz jeszcze zalaczajac fotki ze strony MB to niestety tak bedzie to trwalo . musisz uzbroic sie w cierpliwosc i czekac az odblokuja bo im czesciej bedziesz im wysylal scany to dluzej to bedzie trwalo . wiem to z autopsjii

Tak tylko że ja nie wysyłam ze strony MB bo tam muszę podać "nr sprawy" lub coś takiego,a nie dostałem żadnego maila,że moje konto zostało zablokowane i gdzie taki nr by był.Wysyłam ze swojej poczty na której figuruje moje konto w MB,żeby było jasne że jestem jego właścicilem,pierwszego maila wysłałem po około tygodniu...i wg. mnnie przetrzymywanie tyle czasu obcych pieniędzy to jest żenada w wykonaniu Moneybookers i jeżeli odblokują mi konto nigdy w życiu nie użyje tam pięniedzy.Czy jest jakiś nr. gdzie moge zadzwonić do nich? Widziałem jakiś międzynarodowy ale ile tam się płaci i czy jest polski konsultant?

[hesus]

Mam ten sam problem i na koncie ok. 3,5 tys zł. Uzywam konta już dobrych kilka lat i nigdy problemów nie było. Nie będę nawet pisał jak bardzo jestem na nich wk.... . Wysłałem skan prawa jazdy i rachunku i czekam na jakąś odpowiedź. Dołączam się do pytania o jakiś kontakt telefoniczny z polskim supportem.

[Buster]

Ja też dostałem tego maila że mam niby konto zablokowane i nie mogę wykonywać transakcji ale moja poczta (gmail) ostrzegła mnie że to może być mail z witryny dokonującej "ataków" więc dałem sobie spokój. Kilka dni potem okazało się jednak że moge wykonywać wpłaty do buków przelewy do innych użytkowników, itd. Co ciekawe kilka dni później dostałem maila żebym dodał swoja karte kredytową i kliknął w jakiś link... tylko że karte mam już dodaną od roku. Dziwne...

[fox71]

Podczepiłem się pod ten temat.Ja wczoraj miałem ciekawą akcję z MB.Przelewałem w nocu 100 zł do Bet365.Rano sprawdzałem stan konta,.Co sie okazało?MB dwukrotnie pobrał mi kwotę 100 zł!!!Na koncie Bet365 doszło tylko 100 zł ,które chciałem przelać ,a druga stówka poszła niewiadomo gdzie.Poniżej screen.





Wysłałem z Centrum informacji wiadomość o tym problemie zobaczymy jak to rozwiążą.