[Kamil_gks]

dizisaj chcac sie zalogowac dostalem informacje... Twoje konto zostalo zablokowane...Czy mial ktos z was kiedys taka sytuacje? Co mam zrobic ?! Mialem tam 380 zl bez przesady... :/

[aduss]

moze ktos ci z robil psikusa, znal login i probowal pare razy sie zalogowac i zablokowali

[dawidm]

Napisał Kamil_gks ->

Co mam zrobic ?!

napisać do supportu ?

[kosmall]

ja mialem podobny problem, mialem na koncie ponad 500 zl i wystapil problem z zalogowaniem sie, niestety do dzis nie moge sie zalogowac na to konto i zaczalem grac w innym buku. Ale konto zablokowane, kasa stracona a od supportu zadnego znaku zycia:/

[starosta]

kosmall to sie dałeś nieźle zfrajerować odpuszczając korespondencję z supportem.

Nie tylko do supportu można pisać, w regulaminie są również inne adresy na które można wysyłać 'reklamacje' jeśli support sobie z nimi nie radzi..

jest jeszcze druga możliwość, kosmall masz poprostu za dużo hajsu na marnowanie

kamil_gks napisz kilka maili do supportu, napisz do angielskiego supportu - działają szybciej, poszukaj w regulaminie expekta adres do reklamacji,

pozdrawiam

[Kamil_gks]

dzieki za informacje .. dzis napisalem okolo 16 i zadnej odpowiedzi.. próbuje dalej ... pozdrawiam...

[starosta]

11.10
Wszelkie reklamacje i zażalenia dotyczące funkcjonowania serwisu powinny być kierowane na adres support@expekt.com. Jeżeli sporna kwestia nadal nie jest wyjaśniona w sposób wystarczający dla wnoszącego reklamację - klient powinien zwrócić się w tej kwestii do LGA (www.lga.org.mt) kierując email na adres: complaints@lga.org.mt

[Kamil_gks]

Dostalem takiego e-maila od angielskiego supportu... Niestety nie wszystko rozumiem...Móglby ktos pomóc:

Your account is closed because of the suspicion of it being hacked.

It will remain closed until we receive a copy of your ID so we can change register email and password.

This can be sent to us via fax to +356 25401255 or via e-mail to Expekt.com',10,10,650,540,1);" target="_blank">documents@Expekt.com

Remember to enclose your customer number in your e-mail.

Please note that all your documents will be treated confidentially.
If you send us your documents via e-mail, you are welcome to use winzip or any other compression software to compress your document and create a password lock. The password of this compressed file should be the username of your betting account so that only authorized Expekt.com staff can access your details.

Don't hesitate to get back to us if you have any more questions.

Best Regards

Amanda Johansson
Customer Communications Liaison
Poker, Casino, Sportsbook, Bingo, Games, Supertoto
Expekt.com Ltd.


Chodzi o to, ze ktos chcial sie wlamac na moje konto i oni zmienia mi ID oraz haslo...
I w tej sytuacji mam wyslac im faxem badz meilem dokumenty... Ty lko jakie? Skan dowodu wytarczy?
Pozdrawiam.

[jasiek09]

Napisał Kamil_gks ->

Dostalem takiego e-maila od angielskiego supportu... Niestety nie wszystko rozumiem...Móglby ktos pomóc:

Your account is closed because of the suspicion of it being hacked.

It will remain closed until we receive a copy of your ID so we can change register email and password.

This can be sent to us via fax to +356 25401255 or via e-mail to documents@Expekt.com

Remember to enclose your customer number in your e-mail.

Please note that all your documents will be treated confidentially.
If you send us your documents via e-mail, you are welcome to use winzip or any other compression software to compress your document and create a password lock. The password of this compressed file should be the username of your betting account so that only authorized Expekt.com staff can access your details.

Don't hesitate to get back to us if you have any more questions.

Best Regards

Amanda Johansson
Customer Communications Liaison
Poker, Casino, Sportsbook, Bingo, Games, Supertoto
Expekt.com Ltd.


Chodzi o to, ze ktos chcial sie wlamac na moje konto i oni zmienia mi ID oraz haslo...
I w tej sytuacji mam wyslac im faxem badz meilem dokumenty... Ty lko jakie? Skan dowodu wytarczy?
Pozdrawiam.

musisz im wyslac scan dowodu mailem badz faxem ale wygodniej chyba mailem i przy tym koniecznie dopiszs swoj numer Id z expekta, oni CI zmienia haslo i email i konto bedzie smigalo.sam dowód wystarczy,
aha jeszcze napisali ze jak wysylasz mailem to zebys to spakowal to jakims program kompresujacym, i zabezpieczyl haslem, a haslem powinien byc twoj login z expekta.