ukash dziwna sytuacja

[jastov]

Wplacilem poprzez ukash do betclic po czym wplata zostala odrzucona a pieniadze znikly z konta i zawisly miedzy bukiem a voucherem. Czy jest mozliwosc sprawdzenia historii transakcji ? jesli nie ma to mozna skontaktowac sie z odpowiednimi osobami?

 

[jastov]

Na czacie na początku powiedziano mi ,że były dwie próby wpłat z czego tylko jedna była udana, potem ,że nie zaksięgowano żadnej kwoty.
Na stronie UKASH nie ma w ogóle działu z pomocą ponieważ nie działa...

 

[jastov]

Przeglądając stronę UKASHa natknąłem się na opcję ,która umożliwia zmianę waluty. Ku mojemu zdziwieniu wyskoczyła taka informacja:
Transakcję uznano za podejrzaną i nie może zostać zrealizowana. Kody są nadal dostępne do wykorzystania.
A więc pieniądze nadal są na kodzie.... jak to wyjaśnić? istnieje możliwosć skontaktownia się z dzialem pomocy UKASH???

 

[jastov]

Problem rozwiązany... ukash to bardzo skomplikowana firma

 

[mistrzpawel]

Przeglądając stronę UKASHa natknąłem się na opcję ,która umożliwia zmianę waluty. Ku mojemu zdziwieniu wyskoczyła taka informacja:
Transakcję uznano za podejrzaną i nie może zostać zrealizowana. Kody są nadal dostępne do wykorzystania.
A więc pieniądze nadal są na kodzie.... jak to wyjaśnić? istnieje możliwosć skontaktownia się z dzialem pomocy UKASH???

Też tak miałem kiedyś jak ukash dzieliłem ta informacja co się wyświetla to błąd dopiero z którymś razem podzieliłem kupon.

 

[supa21]

A mogę wiedzieć w jaki sposób sytuacja została rozwiązana? Mam ten sam problem