Bukmacher Betsson - opinie

[pupinho]

Napisałem do betsson około 3 tygodnie temu kilka maili do supportu, do tej pory brak dopowiedzi. Na live-chat probowalem sie dostac ale po 30 minutach czekania w kolejce i po polaczeniu sie, od razu agent rozłacza rozmowe. To sa jakies jaja co sie dzieje z ich supportem...

 

[sylar]

Pupinho potwierdzam, to co się dzieje na betssonie teraz to jest katastrofa, dzisiaj pisałem z ang supportem i mnie przeproszono oraz powiedziano, że sprawę skierowano do działu płatności, czekam już 2 tygodnie... jest jakiś dramat.

 

[forin]

z tego co zauważyłem, to w betssonie popsuło się od momentu kiedy, to norweg trafil jackpota 11mln euro

 

[simon999]

z tego co zauważyłem, to w betssonie popsuło się od momentu kiedy, to norweg trafil jackpota 11mln euro

jakieś większe info masz o tym ? ????

 

[kuchcik]

jakieś większe info masz o tym ? ????

po co tu większe info? Po prostu trafił jacka o wartości 11 milionów i tyle

 

[zanziba]

wystarczy w google wklepać
http://www.virtcasino.com/articles/news/norwegian-student-wins-a-11-mln-mega-fortune-jackpot/

 

[ulter]

tylko na MB długo wypłacają czy też trzeba długo czekac na konto bankowe itd?

 

[qbi]

I jak tam sytuacja z betsson'em ostatnio?? Ogarneli sie juz troche??

 

[longu]

Ja nie mam z nimi problemów od zawsze! Jak najbardziej na ++++

 

[troglak]

Wejdzcie sobie na e-mail, badz strone glowna betssona i kliknijcie: " Sprawdz dzisiejsza oferte w kalendarzu ". Jest to promocja, ktora trwa do 24 grudnia i zapewnia nam dodatkowe atrakcje np. darmowe spiny, freerole, darmowe zdrapki.

 

[arbiter_erhan]

Ja tez nie mialem zadnych problemow, wyslalem tylko dowod i wyplata w dwa dni doszla. izi

 

[simons]

Działa komuś strona "Moje konto -> Moje dokumenty" na Betssonie ? Bo po dluuugim czasie zażądali dokumentów, lecz strona gdzie można uploadować nie działa ... a support jak to zwykle w Betsson, nie potrafi w żaden sposób pomóc.

 

[obserwator-m]

Działa komuś strona "Moje konto -> Moje dokumenty" na Betssonie ?

Normalnie wszystko idzie, załączanie dokumentów itp... Wyczyść ciasteczka itp itd bo ich strona jest na to strasznie czuła, ja musiałem tak robić, bo nie moglem się zalogować, kasyno się nie otwierało... A nóż, widelec pomoże. W każdym bądź razie u mnie normalnie wszystko przebiega...

 

[simons]

O to chodzi że próbowałem na 3 przeglądarkach na swoim kompie, po wyczyszczeniu cookies'ów. Na 2 przeglądarkach u kumpla i ciągle to samo. A support na to ... nic

 

[meggie1]

Ostatnio gram w betssonie więc skrobnę kilka słów od siebie.

Jeśli pojawi się jakiś problem to niestety ale trzeba sobie radzić samemu, bo pracownicy mało co wiedzą i nie są zbyt pomocni. Przykład: Czekałam na swoją kolejkę na live czacie(Czynny tylko od 10-13 i 17-20), a kiedy w końcu do mnie doszła i skończyłam pisać swoje pytanie to Pani zdążyła się rozłączyć (argumentując później to tym - czekałam jeszcze raz, że mają długą kolejkę i nie ma czasu - dokończenie pytania zajęło mi góra 30 sekund), zresztą i tak kazali mi napisać meila, bo nie umieli udzielić mi odpowiedzi na moje pytanie.

Kolejny przykład to promocja na mecz Real Madryt- Barcelona, trzeba było postawić z komórki jakieś zdarzenie na ten mecz po 24 zl i zwracali 25 zł, podobna promocja była na mecz Chelsea - Manchester City. Tak więc myślałam, że dopiszą mi te pieniążki do mojego konta (a co tam darmowy zakład dają to zagrałam), okazało się, że w obu przypadkach był to tylko kod vouchera, na którego wpisanie miałam około tydzień czasu - niestety wpisać kodów nie mogłam bo akurat na koncie miałam inny aktywowany bonus i ogromny obrót do zrobienia ( nie miałam zamiaru grać nic na siłę żeby tylko zrobić ten obrót). Wyszło na to, że kody oddałam (nie betssonowi tylko innej osobie ???? ) w innym przypadku by mi przepadły....Betsson nie potrafił ich przedłużyć ani też w innym czasie dać mi innych kodów, po prostu nie potrafił zrobić nic, albo nie chciał.

Tak więc podsumowując, z minusów:
- kompletnie nie pomocna obsługa,
- brak w ofercie handicapów azjatyckich,
- strona nie działa na każdej przeglądarce,
- uboga oferta live (niestety pod tym względem bet365 jest bezkonkurencyjny).

A teraz kilka plusów, bo takowe też są - pieniążki wypłacam na konto bankowe, wypłata raczej szybko się odbywa bez dodatkowych problemów, mimo, że raz wypłaciłam troszkę kasy za darmowe spiny, też nie było z tym problemów.

Poza tym wchodząc ostatnio na swoje konto zobaczyłam, że mam dostępny bonus 50% od wpłaty do 224 zł, a że w tamtej chwili inni bukmacherzy nie mieli nic ciekawego - skorzystałam, podoba mi się również to, że mam jasno i wyraźnie napisane ile zrobiłam obrotu, ile mi zostało do zrobienia i w razie jakiejś niespodziewanej sytuacji zawsze mogę ten bonus anulować ( np. nagła potrzeba gotówki ???? ). Jest jeszcze kwestia Vip punktów, jeżeli ktoś gra sporymi kwotami to można również troszkę kasy zgarnąć i zamienić te punkty na pieniążki, jeżeli natomiast gramy za mniejsze pieniądze to i tak zawsze jakiś grosik z punktów się uzbiera.


Z plusów:
- szybka wypłata (na konto bankowe bez prowizji - mimo, że wypłacałam kilka razy pod rząd w jednym miesiącu),
- przejrzysta strona (jak dla mnie),
- fajne promocje.

 

[hjkr]

Witam, mam problem z tym bukiem, obstawiłem mecz pucharowy, drużyna, którą typowałem wygrała, ale w doliczonym czasie gry, w podstawowym był remis, nigdzie nie ma wzmianki, że typuję tylko 90 minut gry, typowałem cały mecz, nie jest moją winą, że trwał 120 minut, tak więc gdzie mogę zgłosić nieuczciwość tego buka i w jaki sposób odzyskać pieniądze? jest to w ogóle możliwe?

 

[zapala81]

Witam, mam problem z tym bukiem, obstawiłem mecz pucharowy, drużyna, którą typowałem wygrała, ale w doliczonym czasie gry, w podstawowym był remis, nigdzie nie ma wzmianki, że typuję tylko 90 minut gry, typowałem cały mecz, nie jest moją winą, że trwał 120 minut, tak więc gdzie mogę zgłosić nieuczciwość tego buka i w jaki sposób odzyskać pieniądze? jest to w ogóle możliwe?

tak na przyszłość. zanim zaczniesz cokolwiek stawiać - przeczytaj regulamin bukmachera.

 

[hjkr]

czytałem i nic nie znalazłem co mogłoby mi pomóc więc skoro wiesz prosiłbym o wyjaśnienie to zwykłe oszustwo, złodzieje
edit juz mam

8.4.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś usatysfakcjonowany rozwiązaniem Twojej reklamacji przez serwis BETSSON, możesz złożyć zażalenie do Maltańskiej Instytucji ds. Loterii i Gier (Malta Lotteries and Gaming Authority) (w odniesieniu do wszystkich spraw za wyjątkiem gier pokerowych, działających zgodnie z paragrafem 6 niniejszej Umowy):
Adres: Suite 1, Level 3, TG Complex, Brewery Street, Mriehel, Birkirkara BKR 3000, Malta
Numer telefonu: +356 21316590/1/3/4

jutro napisze im maila ze screenami i opisem dokładnym sytuacji

P.S co najlepsze miałem ten mecz na 3 kuponach
na jednym, gdzie nei wszedł inny mecz od razu bylo w przegranych mimo, iz ten mecz który nie wszedł jeszcze nie byl zakonczony, a tutaj trwała dogrywka. Pozostałe 2 gdzie weszło były w otwartych do samego konca, i dopiero jak PSV wygrało zaliczyło jako przegrane.

 

[favago]

czytałem i nic nie znalazłem co mogłoby mi pomóc więc skoro wiesz prosiłbym o wyjaśnienie to zwykłe oszustwo, złodzieje
edit juz mam


jutro napisze im maila ze screenami i opisem dokładnym sytuacji

Chodzi raczej o ten zapis:

11. Piłka Nożna
Aby zakład był ważny rozegranych musi być przynajmniej 80 minut; Jeśli nie jest inaczej postanowione, wszystkie zakłady dotyczą tylko regularnego czasu gry.

Twój zakład został rozliczony prawidłowo.

 

[hjkr]

Nie został są złodziejami, jest to celowe wprowadzanie w błąd i działanie na szkode klienta i ja im to udowodnie. Oszuści, jedna wielka ściema, pisało ja byk zwycięzca meczu, omijajcie ten scamerski buk szerokim łukiem. Nie dość, że nie wypłacają pieniędzy to jeszcze są upośledzeni umysłowo i zwycięztwo nie jest dla nich zwycieztwem.