Po wpłacie i wysłaniu skanów dowodu - brak kontaktu

[summerca]

Kilka dni temu chciałem sprawdzić zakłady piłkarskie przez internet, wpłacić kwotę (188zł) i wypłacić.
Tego drugiego się nie da. Wysłałem od razu nawet skan dowodu, ale nadal "Wymagana jest weryfikacja tożsamości".
Nie ma żadnej odpowiedzi ze strony bwin od 6 dni, ani support polski ani po angielsku.

 

[marion90]

Z tego, co widzę, sentencja "spiesz się powoli" pasuje do Bwin jak ulał.

Od 11 lutego odblokowują mi konto, na które mogłem przelać pieniądze. Nie wiem, jaki jest sens w umożliwieniu przelania kasy (co zrobiłem, bo nie wiedziałem, że mam zablokowane konto) na konto, jeżeli nie można z niej skorzystać.

 

[summerca]

Właśnie. To jest jakiś koszmar i żadnej odpowiedzi, z ich strony. Jak można się skontaktować żeby odpowiedzieli?

 

[pilarulg]

Musisz czekać cierpliwie. mi bez powodu zablokowali wypłaty, tłumacząc to weryfikacją konta, które już było zweryfikowane i były wyplaty. Na maila odpowiedzieli po tygodniu, ze akceptowałem regulamin i mam czekać. Dziś odblokowali wypłaty i nawet o tym mailowo nie informowali. Bez skladu i logiki.

 

[uszkoo]

ja od 21 stycznia stoję w kolejce do supportu, także radzę uzbroić się w cierpliwość ????

 

[maik844]

Ja juz 2 tyg czekam na weryfikacje konta i dalej jest lipa ile to moze jeszcze potrwac??

 

[zakladowa]

ja rowniez czekam na odpowiedz z supportu juz 2 tygodnie..
nie wiem czy tylko z nami Polakami tak wala..

 

[maik844]

zapewne tak tylko z nami ???? he ale wkoncu musza zweryfikowac ???? tylko kiedy?